Als u een klacht heeft over uw huisarts, kunt u het volgende doen:
Bespreek de klacht met uw huisarts!
Dit kan ook als de klacht over de praktijkassistente of de waarnemer gaat. Indien dit gesprek voor u niet leidt tot het gewenste resultaat dan kunt u zich melden tot:
Klachtbehandeling via de Klachtenengeschillencommissie Patiënt – Huisarts Noordwest- Nederland via DOKH.
Telefoonnummer 072-5208325 of e-mail klachtenengeschillen@dokh.nl. Zie ook de website:www.dokh.nl. Zie ook de patientenfolder klacht en Patientenfolder geschil van DOKH.
Of meld uw klacht bij de afdeling Informatie- en Klachtenopvang Gezondheidszorg ( IKG ).
Telefoonnummer 0900-243 70 70 of via e-mail ikg@zorgbelang-noordholland.nl. Zie ook de website www.zorgbelang-noordholland.nl. Het IKG werkt onafhankelijk van hulpverleners en instellingen in de gezondheidszorg. Het IKG kan u helpen bij de afhandeling van uw klacht.