De assistente staat u als eerste te woord wanneer u met de praktijk belt. Zij maakt afspraken voor het spreekuur, de huisbezoeken en het telefonische spreekuur. De assistente zal u vragen voor welke klacht u belt ( = triage). De doktersassistente is opgeleid om te kunnen bepalen welke urgentie uw klacht heeft. Op basis hiervan wordt vervolgens een afspraak gemaakt.
De doktersassistente weet vaak het antwoord op veel praktische vragen, bijvoorbeeld over verwijzingen en recepten.
U kunt haar ’s middags bellen voor uitslagen van urine- of bloedonderzoeken.
U kunt bij de assistente verder terecht voor:
-
herhaalrecepten, liefst via onze herhaalreceptenlijn 023-561 38 61, keuze 2, of via de website.
-
urine onderzoek (gaarne de urine bewaren in koelkast en binnen 8 uur naar de praktijk brengen)
Op afspraak:
-
het meten van de bloeddruk
-
aanstippen van wratten
-
verbinden van wonden
-
oren uitspuiten
-
hechtingen verwijderen
-
zwangerschapstest
Maak hiervoor telefonisch een afspraak, op werkdagen tussen 08.30 en 17.00 uur.